Asiakaskontaktit ja imagonhallinta
Saatko satoja asiakasarvosteluja? Oletko kokenut imagokriisin? TrustMate on koonnut ratkaisuja, joiden avulla voit pitää yhteyttä arvostelijoihisi.

Ota selvää
arvostelujen voimasta kaupassasi!
Arvostelut ja kommentit
Kommentoi saatuja arvosteluja ja lisää mahdollisuutta palata asiakkaaksi!
Erimielisyyksien ratkaiseminen on tärkeä osa asiakastyötä.
01
02
03
- 01
Arvostelukommentit
Tulevat asiakkaasi ilahtuvat nähdessään, että välität suhteestasi ostajiin. Vastaukset arvosteluihin näkyvät widgetissä ja käyntikorteissa. - 02
Automaattiset kommentit
Eikö sinulla ole aikaa vastata jokaiseen arvosteluun? Hanki automaattinen ratkaisu TrustMatelta! Luo joitakin malle... - 03
Sähköpostiviesti kaupan jättämästä kommentista, joka lähetetään arvostelijalle. Asiakas on taas sivulla!
Ilmoitamme arvostelijalle, että lisäsit kommentin! Kannustamme heitä lisäksi palaamaan sivustollesi. Tämä auttaa si...
Arvostelukommentit
Tulevat asiakkaasi ilahtuvat nähdessään, että välität suhteestasi ostajiin. Vastaukset arvosteluihin näkyvät widgetissä ja käyntikorteissa.



Sovittelujärjestelmä
Väärinkäsitys asiakkaan kanssa? Se ei ole enää ongelma :)
Vuoropuhelu asiakkaan kanssa voi saada hänet ostamaan uudelleen.
01
02
03
- 01
Sovittelujärjestelmä
Jos saat epämiellyttävän arvostelun, voit lisätä sen sovitteluun. Tämä on erityinen keskustelu asiakkaan kanssa väärinkäsityksen ratkaisemiseksi. Riitojen ratkaisun tehokkuus on keskimäärin 68 %. - 02
Automaattiset sovittelut
Tiedämme, ettet työskentele 24/7, joten olemme mahdollistaneet sovittelun käynnistymisen automaattisesti. Yleisvies... - 03
Tuotearvostelujen peruuttaminen
Onko tuotteesi saanut huonon arvostelun valmistusvirheen vuoksi vai liittyykö arvostelu johonkin muuhun, esimerkiks...
Sovittelujärjestelmä
Jos saat epämiellyttävän arvostelun, voit lisätä sen sovitteluun. Tämä on erityinen keskustelu asiakkaan kanssa väärinkäsityksen ratkaisemiseksi. Riitojen ratkaisun tehokkuus on keskimäärin 68 %.



Katso lisää mielenkiintoisia ratkaisuja TrustMatelta.

Katso asiakkaidemme toteutukset
Asiakkaidemme haastattelut ja esimerkkejä toteutuksista
Katso asiakkaidemme toteutukset
Asiakkaidemme haastattelut ja esimerkkejä toteutuksista